第78章 客服的煩惱
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好的,請您稍等~”
“呼……”
蘇綺夢撥出一口長氣,開始查閱起了這個號碼的套餐使用狀況。
我看看哦,這個號碼的話……
呃,很普遍的月費18元套餐,充值狀況的話……基本上都是每個月100塊左右的樣子,但是最近充值的情況好像比較平凡。
“您好!您最近是每個星期都往這個手機卡里面充了一百塊嗎?”
“誒!對di,對di~食不食又剁了什麼套餐之類的啊?”
“您好不是的哦,您這張卡呢……是隻有18元的套餐的,只不過多了許多額外的充值專案。”
“寵直專案?”
“對的, 每個星期都會支出68左右的錢……
物件是……”
看見騰訊字樣的蘇綺夢,猛得拍了一下自己的臉。
這熊孩子,真是欠啊!!
“是神麼?”
“您孩子貌似充值了許多遊戲的專案呢~”
“遊戲?!甚麼遊戲?”
“親,
這個我們客服就不清楚了,應該是騰訊的某種遊戲,這個您還要問一下您的孩子讓後再到指定的遊戲客服去溝通的。”
“哈?!狗痛個屁啊,狗通!遊戲是吧?
不是由個甚麼未成年機智嗎?尼趕緊給我們退錢就是了。”
對方的語氣有著些許的理直氣壯,蘇綺夢瞬間感覺到了不對勁。
“親,我們這是移動的客服哦!並不是遊戲公司的客服,所以具體狀況您還需要向遊戲公司的客服去調理呢~”
“窩不管甚麼客服,趕緊退我們錢就是了!!”
嘖……
蘇綺夢緊皺著眉頭,開始調理起了自己的情緒。
冷靜,要冷靜……
“親,都說了我們是移動的客服哦,是不負責這種退款專案的呢~”
“移動科夫?
妮是甚麼客服都沒用,退窩們錢就是了!不然臥就投訴你!!”
“好的呢親,若是投訴的話還請自行找尋渠道哦~”
“窩******”
之後,蘇綺夢便聽了對方一大堆的電報語言。
因為公司規定,不能掛使用者的電話,所以她只能一直聽對方把話給說完。
這已經是做客服以來的常態了,被他們罵一個小時你都不能掛電話,而且還要忍氣吞聲否則出事了扣的還是你的錢。
“切,梅用的動西,我哲就去投訴你!”
“好的呢,親……”
“嘀嘀嘀~~”
隨著電話的結束通話聲響起,蘇綺夢緊緊地握住了自己手中的話筒。
“你妹的……真是sb媽媽給sb開門,sb到家了!
這種人是怎麼當上媽的啊?自己孩子的問題,還怪上客服了!”
“呼……”
如此說著,她又撥出了一口長氣,隨後拍了一下自己的胸口。
“冷靜一些,冷靜一些……
至少沒有做出什麼激憤的舉動,就算被投訴了也沒什麼關係,還好我的心理素質夠硬,想想那傢伙可愛的樣子,冷靜,冷靜……”
原本還十分不爽的蘇綺夢,一想到陳欣雨那可愛的模樣,那股氣便一點一點散開了。
小夢,好痛啊……
腦中回憶著她的聲音,不知怎得蘇綺夢露出了笑容。
“也差不多要下班了吧?問問那傢伙身體怎麼樣好了。”
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