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只要我們以高度的責任感和事業心對待我們的每一項工作,正確行使權力,依法行政,勤政廉潔,群眾利益得到切實維護,信訪事項完全可以避免發生。相對於解決和處理信訪問題,從我們的工作出發、防止信訪事項發生的成本和難度則要小得多。可以說,這是減少和杜絕信訪問題的治本之策。”

蕭宸這時候卻又笑了笑,說:“不過書記啊,咱們也不能只是抓住信訪戰線的同志們批評,其實有些時候吧,不懂法的群眾也是有不少,因為各種各樣的原因,無理上訪的情況也的確存在一些,這些我們還是要分辨清楚。”他舉例說:“我上次去彭城調研信訪工作,彭城法院的一位同志跟我說了不少問題,我覺得很誠懇。我說其中兩件:第一件是一個小夥子喝喜酒,因為貪杯,加上身體本身就有問題,‘喝死’了。事情鬧到了法院,請他喝酒的人,從道義層面補給了他家人1.3萬元,本來不存在什麼糾紛了。後來這家人聽說‘信訪有用’,能多搞點補償金,就開始信訪。地方政斧迫於壓力,透過民政救助,又給了他們1萬元。不久,他們再次信訪,要求解決家人低保問題,還要求法院幫助他家孩子進名校讀書,每月還要給生活費,要價比烈士子女的標準還要高。書記,你說這個,就過了吧?”

元焯書記皺了皺眉:“這種……是有些無理取鬧、貪心不足了。”

蕭宸呵呵一笑,又道:“還有呢,一個70多歲的農民,以前也是為了經濟利益而外遷了戶口,現在為了取得養老金、醫療補助費以及定期生活補助費等村民待遇,在諮詢法律人士得知法院不可能立案處理後,就以欠款糾紛為由,欺騙法院立案受理了案件,把居委會告了。開庭時,他卻突然變更訴訟請求,被法院判決駁回起訴。他多次找政斧,提出他的要求,沒有得到滿足,就開始不停地申訴信訪。我們江東高院甚至為了這個案件指定港城中院再審,他還是繼續信訪,還公開承認說‘的確和法院無關’,‘但不纏上法院,誰會重視我呢?’。書記啊,現在這信訪碰上這樣的信訪戶,下面的同志也的確是很惱火的,這一點,其實我也能理解。”

元焯書記舒展了眉頭,笑道:“所以,我們才制定了信訪制度嘛,這就是為了能營造一個真正和諧的信訪環境,是吧省長?”

蕭宸點點頭,笑著說:“所以我感到,社會轉型時期隨著利益的不斷分化,社會矛盾突顯,即使涉訴信訪量增加一些,也是各種複雜因素造成的。對待信訪問題,應該多一點理姓的視角,本著實事求是的態度積極處理,既不要把涉訴信訪都看成是‘惹是生非’、給地方‘抹黑’,或者‘聞’進京信訪而‘草木皆兵’,也不應該堵塞正常的言路渠道,對老百姓正當的訴求不聞不問。對於確因生活困難的刑事被害人和涉訴案件當事人,應當探索建立一整套社會救助機制,涉訪單位、慈善組織等,也應把這些老信訪戶們納入扶貧幫困的範圍。如果單一地把這個群體的信訪訴求,以‘涉訴’為由自上而下地‘壓’到法院處理,似乎並不能擺脫‘問題在政斧——處理到法院——信訪回政斧’的怪圈。”

(未完待續)

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