第124章 人以類聚
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多事我不能明說,但是我真是受夠了!遇人不淑,為虎作倀!
我想徹底與這些東西做個了斷,去做我想做的事!”
舒榕與胡理對視一眼,胡理則微微搖了搖頭,他也有些糊塗這徐明因何緣由會找自己。
空閒時他也曾調動原主胡理的記憶,徐明那時的記憶裡也算是一箇中規中矩的一個人,雖說家中的幾個哥哥們在人們的口碑中都屬於地痞流氓的那一類人,風評不好。
可是他好像並沒有受影響,仿似出淤泥而不染的味道,他並沒有在學校之中有囂張跋扈肆意欺辱其他同學的事情發生。
“總之,我想離開葛氏集團出去單幹,這一兩年我也一直在做市場調研,直到昨晚我好像發現了一個契機。
之前我一直想搞一個大型超市,但是怎樣運作好文化核心是怎樣的我一直沒想好,直到見到了你對猴子的態度,我找到了!
那就是一個詞,‘向善’!站在顧客角度思考需要什麼樣的服務態度?和怎樣讓顧客體驗到我們所要做的‘向善’?”
“徐明,都說‘義不掌財,慈不掌兵’,你想的過於理想化了吧?!現在的人是那麼好忽悠的?!”
身邊的潘軍悠悠吐出一個菸圈,酒壯慫人膽。現在他身邊的徐明不再是什麼公司副總,而是自己當年的同學和班長,他說話也大膽了許多。
“《孫子兵法》有云,‘視卒如嬰兒,故可以與之赴深溪;視卒如愛子,故可以與之俱死!’
這個‘慈’不是過度仁慈,不是無原則的溺愛,同理這個‘義’也不是是非不分的敗家!徐明,你是這個意思吧?”
“是啊,我就是這個意思!”
徐明聞聽胡理如此說,即刻興奮的抬起身,一臉驚喜的看向對面正沉穩看著自己的胡理。
“胡理,你知道嗎?我經過這麼多年的觀察,我發現咱們中國的老百姓其實是世界上最為善良的一群人!
你只要稍微給他們一些好處,他們絕大部分會一直念你的好!同樣作為服務行業你的服務態度好一些,價格優惠一些這些人就會持續光顧你的賣場,而超市做的就是回頭客的生意!”
舒榕,潘軍聞言都微微搖了搖頭,這過於理想化了,人心難測。哪有可能?欺軟怕硬喜佔小便宜,才更應該是現在這個時代的主流吧?
“譚軍你給韓宇拿錢的時候,我看見了,你是那樣的人麼?!”
“不是,我…”
徐明飛速抬手打斷他的話,繼續激動得看著他,
“韓宇的為人你我都知道,從小學到高中,他老實木訥但為人善良,有耐心喜歡幫助人。
他現在生活艱苦,其實就是沒有尋找到合適的工作平臺!至於為什麼,我等一下再說!
你說如果有十個,幾十個韓宇這樣品行的人在超市裡為他人服務,在保證他們優厚待遇的條件下,他們會不會迸發出更大更高的工作熱情與激情為來超市的顧客服務?!。
我準備就此探尋出這樣的一條路子出來,不是把‘顧客是上帝’這句話掛在牆上,而是印在心裡!
我需要遴選出一群這樣像韓宇的人出來,胡理,你就是最佳的檢測者… …”
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