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算和系統的可行性分析。

首先是門店選址。谷妙語派人親自到每個城市進行實地考察,透過考察選取交通情況良好、客流量大、周圍人群消費能力強、至少兩面臨街以保證店面可見度的位置做為門店地址。

其次是做好成立門店的成本預算。從店鋪租金、門店裝修費、門店辦公裝置購置費,到門店擬招聘人員人工費等等,每一項費用都經過仔細測算和嚴格把控。

最後是控制投資回報週期。她把投資回報週期控制在了三到五年內。

經過一系列可行性分析,溫暖家的門店在三四線城市紛紛成立起來。每家門店開業前,李躍或者親自飛到現場、或者派得力下屬趕過去,給所有銷售人員進行系統培訓,讓他們的銷售能力像坐了火箭般地快速成長。有幾個門店甚至可以做到開業第一天簽單額就破千萬。

溫暖家在三四線城市的業務逐步開啟局面。

在把業務向三四線城市下沉的同時,谷妙語撥出一部分資金給設計部,專供其結合網際網路技術和大資料技術,開發雲設計庫專案。

做為室內設計師出身,谷妙語親自參與到這個專案中,參與收集整理全國樓盤資料資訊,建構含百萬種以上戶型的戶型庫,並將每種戶型進一步細分為客廳佈局和房間佈局。而每種佈局又會生成各種可能的設計方案,這些方案被上傳到雲端。

客戶在裝修前可以根據自己喜好,先從雲設計庫中自行蒐集資料、自行設計裝修方案,而後再與設計師進行探討和適當修改。這樣既給設計師節省精力和時間,也能讓客戶參與到設計中、得到更滿足其自身要求的設計方案。

在這個專案中,谷妙語還加入了vr體驗系統。設計圖出圖後,透過vr技術,客戶能提前身臨其境地感受到未來自己家裝修好以後的樣子。

在上面兩個專案進展的同時,谷妙語還投入資金對公司從客戶關係、工程施工、建材材料、合同簽訂、售後服務等多個方面實行全面的智慧化資訊管理。

在智慧化資訊管理下,從設計到預算、從配材到施工、從驗收到售後,每個流程都能夠公開透明地顯示在電腦螢幕上,每個工程參與者都能從智慧資訊系統中看到工程進展和施工細節,工程各個部分的管理者也能實時接收到客戶的反饋意見,以此實現對裝修工程的全程監管。

此外工程部還可以透過智慧化資訊系統實現電子派工,售後服務部也可以透過智慧化資訊系統對客戶提出的問題快速做出響應。假如客戶投訴後,售後服務部在三十分鐘內還沒有做出回應,沒有及時聯絡工程相關人員瞭解問題和給出解決問題的方案,系統內將做通報處理,並扣罰一系列相應人員的獎金。

智慧化資訊管理實施以後,溫暖家在業界的口碑持續上升。而好口碑的傳播為溫暖家帶來越來越多的優質客戶,也帶來越來越多營業收入和利潤。

當初的目標正在一件一件地實現著。夏去秋來,秋去冬至,谷妙語盤算著最初的目標和計劃,發現距離她完成所有目標只剩下兩件事還沒有做——建立自己的倉儲物流系統,以及發展裝修產業的下游產業,智慧家居業務。

成立自己的倉儲物流系統,可以大大降低裝修建材的運送儲存成本,從而可以提高公司的整體利潤。能夠直觀地提高利潤的業務,谷妙語覺得它很應該儘快得到大力發展。

但她同時覺得,發展智慧家居業務似乎也是刻不容緩的,畢竟在現在的一站式裝修時代,單純的硬裝已經不能滿足客戶們的需求了。硬裝之後的家居配套,已經開始成為客戶們選擇裝修公司的參考標準之一。而智慧家居正在漸漸成為家居配套的主流。裝修公司從智慧家居業務中獲取的利潤,未來必定不可小覷。

所以這兩件事,都和利潤掛著鉤,都很有必要

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