第37節

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側頭瞥他, 還有一點似笑非笑的樣子。

孟星哲微皺眉問：“你笑什麼呢？”

姚佳挑挑眉說：“這人聲真大，我都隱隱約約聽到了。”又說，“你這麼消極怠工，我估計你是要被我淘汰了。”

孟星哲“呵”的一聲：“對待神經病，必要時就得消極對待。”

他們正說著話的功夫，姚佳桌面的話機響起來。她一接通，立刻被震得把耳麥拿離開。原來剛剛的迫擊炮轉移了炮火，不依不饒地開啟了新一波的攻擊。

姚佳有點好笑地在心裡想，真的不能隨便嘲笑別人，看吧，報應來了。

孟星哲探手過來，手指輕輕叩她桌面。

姚佳轉頭看到他眼底有個問句：是我剛接的那神經病嗎？

她無奈地點點頭，用口型回答他：對，就是你說的那個神經病。

孟星哲的眉眼間立刻有了一種舒緩開來的感覺，他整張臉龐都在散發“那麼就請你好好享用”的氣息。

姚佳白他一眼轉回頭，聽到來電人還在咒罵個不停，罵得姚佳也差點採用孟星哲的方法把耳麥摘下來甩桌子上，先任由對方噴個夠再說。

但要命地是，主管曹純開始在走道上走來走去做巡視了。

姚佳只好忍著被震得耳鳴的痛苦，端端正正帶回耳麥。

對方正噴道：“……憑什麼我們買的空調剛過了價保期你們就開始降價？我說買你們家的東西維權怎麼就這麼費勁呢？你們這些所謂客服到底幹什麼吃的？上一個不知道是聾了還是啞巴了，我特麼說了一堆，也不給我一個回應，他是死在電話旁邊了嗎？”

姚佳皺眉，出聲打斷他的惡言詛咒：“先生，請問可以告訴我們，您的具體訴求是什麼嗎？”

對方大聲說：“你先閉嘴，我說話的時候你不要插話！聽我說完你再說，懂不懂對待顧客的禮儀？懂不懂點說話的禮貌？”

“……”姚佳無語了。不說話被罵是聾子和啞巴甚至是死了，說了話又被噴沒禮貌請閉嘴。

她就是想簡簡單單地做好小客服，怎麼這麼難。

而對方已經從空調莫名其妙地說到了燒水壺。

“不只空調，你們家的燒水壺也一個德行！我上個月剛買的燒水壺，買完轉身你們就降價，這叫什麼事兒？你看看看看！”

對方催促姚佳檢視燒水壺的情況，偏又不提供購買資訊，只說讓姚佳到商品頁面去看看。

姚佳按他說的，點開燒水壺網頁頁面，發現這位迫擊炮男士說得一點都不對，這款燒水壺是坤羽電器的明星產品，投入市場後宣傳力度很大，是款國民度相當高的燒水壺，因為賣得好，所以從上市以來從沒有降過價。

姚佳企圖在電話裡把這一正確資訊傳遞給迫擊炮先生。但她剛要解釋，就被對方嗷的一嗓子憤怒切斷：“我剛才跟沒跟你說過，我說話的時候你閉嘴，給我好好聽著？”

姚佳嗓子眼裡憋起一團火，要不是曹純依然在走來走去做巡視，她真想把耳麥摘了扔一邊去。

“我現在認真告訴你，我說什麼，你就好好給我聽著，別瞎犟！”

姚佳不知道自己是不是有點敏感，她總覺得這位迫擊炮先生說這句以“認真”做開頭的話時，不知道是聲音還是語調，跟剛剛好像有了一點差異。

他說“我認真告訴你”的時候，好像真的從暴怒變得有點認真起來。

“不想聽我說你也給我憋著，知道嗎？不服啊，那你就找警察來評評理！你找啊你找啊，你敢找嗎你？你們就是一群騙子，騙我們老百姓的血汗錢，騙完我又騙我的父母親戚朋友，我們買你們家東西全都上當受騙！……”

姚佳越聽越覺得這位先生是不是真的有點神經病，這還把整個家族拉出