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姚佳看著林芊的眼睛又睜大了些。
她的叛逆勁頭是從小在和父母的消極對抗中消極產生的,她以為入職以來自己把它已經壓制得很好,卻原來早被林芊一眼看透。
林芊微笑:“讓你這種性格來做客服,確實是一個挑戰。”她笑容裡有股能安撫人情緒的力量,“但無論如何,你既然在這個崗位上,工作時就一定要收起這種叛逆情緒。或者你實在收不起來,那就直接催眠自己,你叛逆的對手不是別人,是你自己。”
姚佳眨了眨眼,消化著林芊的話。
“比如你受不了不講理的顧客,你不要去和顧客對抗,你和受不了顧客的那個你自己對抗——你就對抗一下你自己,看能不能從受不了那些顧客的你變成受得了的你。受得了了,你就是戰勝你自己了。”
林芊說得有點繞,但姚佳聽明白了。她是讓自己把和別人的對抗化成和自己的對抗。
姚佳問:“班長你試過這個方法?”
林芊微笑點頭:“嗯,很有效的。”
那個笑容下,有一絲淡淡滄桑,它讓林芊看起來格外美麗,也讓姚佳覺得林芊一定是一個有故事的人。
也是,誰這一生還沒有點身心不由己的事?她在外人看起來家境優渥衣食無憂,可其實不還是叛逆和不快樂嗎。
※※※
到了上午的休息時間,林芊拍拍姚佳肩膀,讓她歇一會,放鬆一下。
林芊走開後,有個別組女同事,手裡捧著老高的一摞檔案要往經理室送。檔案摞得都快與鼻尖齊平,她看路都要仰起下巴頦。
路過姚佳那排時她得拐彎,但拐彎時她和懷裡的檔案們沒商量好似的,檔案們拐得比她快,噼裡啪啦掉在地上。
正好是靠外工位的孟星哲腳邊。
女同事著急,既想撿檔案,又想護住懷裡剩下的檔案,一個猶豫間懷裡的檔案反而掉落得更多。
女同事懊喪頹敗地蹲下去,去撿撒在地上的檔案們。姚佳看不過去,推推孟星哲:“就在眼巴前,一起幫幫忙吧。”
孟星哲沒動。姚佳自己起身繞過孟星哲的工位,幫女同事撿起檔案。
女同事趕時間,著急得有一點敷衍地說了聲“謝謝”,抱著檔案就走了。
從始至終孟星哲都對眼前發生的一切視若不見無動於衷。
姚佳回到座位,忍不住說:“你真好意思一手不伸不幫忙啊?”
孟星哲轉頭看她,表情冷淡:“撿東西是弄掉東西的人的事,關我什麼事?”
姚佳瞪眼:“你是從來不會對別人伸出援手嗎?哪怕幫個小忙?”
孟星哲看著她,一挑眉:“她自己走路不穩,沒有人絆她攆她,這都能出狀況,難道不是她自己能力有問題?自己的問題為什麼還需要別人幫忙?”
“你血管裡流的是乾冰吧?這麼冷血。”姚佳忍不住懟了句。
“你說對了,助人為樂在我這從來不是美德,是給自己造孽。”孟星哲說,“你血管裡流的倒是熱血,幫完忙又怎麼樣?不過得到一句敷衍的謝謝而已,不是嗎?”
姚佳噎了下,說:“我幫別人又不是為了聽到一聲謝謝。”
孟星哲挑起嘴角笑了,笑容裡有絲淡淡譏誚:“那你還真是無私偉大,”頓了頓,他又加一句,“和天真善良。”
姚佳轉過頭不想再理他,掏出手機和閨蜜凌曉欣發資訊。
孟星哲也起了身去上衛生間。
※
林芊趁著休息時間出去上衛生間。出來時在走廊裡她迎面遇到了孟星哲。她想了想,出聲叫住了孟星哲。
“孟星哲,你等一下。”
孟星哲頎長的身影站定在走廊裡,回身。他兩手插在褲子
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