第9節

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姚佳原以為過了培訓考核，工作會向她敞開風和日麗的懷抱了。但到了呼叫中心後她才知道，工作對他們這批新人的試煉並沒有結束。他們這些已經經過崗前培訓考核的新入職員工，仍還不能直接上手接聽顧客來電。

他們還得現場學習幾天老員工是怎麼接電話處理問題的。

按慣例，一個平時考核成績優秀的老員工負責帶兩個新人。不知道是走了什麼晴天霹靂運，姚佳偏偏和孟星哲分在了一組。帶他們的人叫林芊，剛好是他們所在班組的客服組長。

姚佳看到林芊的第一眼還沒什麼特別想法，只覺得這個比她大了兩三歲的姑娘氣質格外好，人也白淨漂亮。可是第二眼、第三眼……再瞧下去，就越瞧越讓姚佳覺得自己想往這個溫淡美人身上使勁堆砌讚美之詞。

姚佳想以後如果再有誰問她，有沒有那種耐看的、越看越美的長相，她一定把林芊的照片推出去。

林芊不只長得好氣質好，脾氣也很好，帶著整批新人裡的兩個倒數第一，她一點也不氣餒，不拋棄不放棄，盡職盡責地對後輩進行指導。

田華生和佟雨墨也和他們在同一個客服班組，不過他們是由另外一個叫郝麗丹的老員工在帶。

正式實習第一天，姚佳和孟星哲坐在林芊座位後面，從旁學習她怎樣接聽電話和解決問題。

聽著聽著姚佳開始恨自己不是男人，不然她就可以追求林芊了。她脾氣真是好透了，任對方怎樣暴躁難纏，她都能把對方的壞情緒一點一點壓低抹平，最後等對方掛電話時，已然是身心愉悅。

有人是自我情緒管理的大師，但林芊是管理別人情緒的大宗師。姚佳想自己要是有林芊功力的十分之一，那麼她在和姚秉坤同志的暴力對抗中就不至於是十戰九輸。

上午的十五分鐘休息時間裡，姚佳任思緒天馬行空地亂飛。忽然她擔心起另一個問題。自己一個女人都忍不住對林芊的魅力著迷，那孟星哲這個男人呢？豈不是更容易動非分之心。

孟星哲臉是長得好，身材也很魔鬼，但和這些比起來，他的逼王性格更魔鬼得突出一些。如果用一句話總結他就應該是，少爺的身子骨小家丁的命。總以為自己能日天日地似的，其實不過就是個基層小客服。

要是讓這麼個性子的人覬覦林芊，姚佳真替林芊覺得不值。假如真有那樣的情況發生，姚佳決定挺身而出先掰彎自己再掰彎林芊，以逃脫孟星哲之魔爪。

好在後來經過她仔細觀察，發現孟星哲對林芊是一視同仁的逼王附體，她立刻就放心了。一個男人要是對一個女人動了真心真情，是壓根跩不起來的。不過她也有一點好奇，像林芊這樣的女人都沒辦法讓孟星哲動念頭，那到底得是什麼樣的人能被他刻在心頭上。

第一天的現場學習順利結束，臨下班前，林芊給姚佳和孟星哲安排工位。

“主管剛剛通知我，你們的工位已經準備好了，電腦軟體、辦公用品等等已經就緒，我帶你們過去看看吧。”

孟星哲問了句：“可以自己選位子嗎？”

姚佳忍不住在一旁暗中呲牙。瞧，嬌毛勁兒又上來了。她從小不說錦衣玉食也差不多了，她都沒嬌氣挑剔成這樣。

林芊沒什麼情緒波動，溫和地回答孟星哲的問題：“可以。”

然後她把兩個人帶到緊挨著的兩個工位旁邊，一指，說：“這兩個位子是你們的。孟星哲你想坐哪個，可以自己選位子了。”

姚佳看著孟星哲挑著眉梢有點錯愕的表情，差點憋不住笑。

原來可以選是這種可以，這很可以。

只是——她和孟星哲怎麼連工位還緊挨著？她可真是走了連環的晴天霹靂運。

孟星哲皺著眉，拉著離他近的椅子坐下了。姚佳於是