第110節

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麼輕易對人展露的。他今天這是怎麼了？在給他自己的微笑搞便宜大酬賓呢？

姚佳瞪著他們。

耳邊忽然響起郝麗丹的聲音。

“姚佳，水杯滿了，快關了飲水機！”

姚佳應聲低頭一看，才發現水已經漫過杯口流到外面了，流得吧檯桌面上都是水。

她趕緊關了飲水機，又拽了幾張紙巾擦拭被水漫溼了的桌面。

她挺不經意似的問了郝麗丹一聲：“和孟星哲聊天那人是誰啊？”

郝麗丹不愧是八卦王，抬頭只看一眼就順利答題：“那美女是倉儲部的一個小負責人。”她笑著打趣，“嘖，小孟啊小孟，人長得太帥啊，心就是不安分，這才消停幾天，就又開始收割公司裡的白富美小姐姐了！”

姚佳也跟著笑，也打趣說：“他就是個花心大蘿蔔！”但笑著笑著她就又把水杯裡的水弄灑了。

她煩躁地嘆氣，不知道自己今天肢體協調性怎麼會這麼差。

上班以後，她接到一個電話。

一位阿姨顧客打電話說，家裡的坤羽牌油煙機從牆上掉下來了。

姚佳馬上問：“有沒有砸傷人？”

阿姨頓了下，回答說：“沒有砸到人。但是姑娘啊，你是我接觸過的客服裡最暖心的人，之前我的熱水機壞了，不停漏熱水，我打客服，人家先跟我狡辯，說他們的產品是多麼過硬啊、保不齊是我自己操作不當啊，就是一點都不問問我有沒有被燙到。只有你首先就問，有沒有傷到人！”

姚佳笑著說：“阿姨，這是我應該做的！”

隨後她向阿姨詢問產品購買資訊，從後臺看到，安裝工人是坤羽外包的，坤羽的確得負責任。

她不推脫，對阿姨說：“阿姨，我這就為您派單給售後，讓他們安排人手上門為您的抽油煙機進行檢測，如果摔壞了我們會為您免費維修，然後為您重新安裝。”

頓了頓她又問：“阿姨，請問上次安裝時您在場嗎？”

阿姨支支吾吾起來。

姚佳馬上說：“阿姨您不用有所顧忌，您放心就算您當時不在場，也是我們安裝師傅沒有打好釘子的原因才導致抽油煙機脫落，這本就是我們的責任，我們不會因為您不在場就有所推卸，我這麼問您就是想告訴您，這次安裝的時候，還請您儘量在旁邊看一下，起到個監督作用！”

對方感動得不行，一勁道謝：“姑娘，謝謝你啊，你真的真的是太暖心了！你真的是我見過最負責最不推卸責任的人！”

姚佳被誇得心裡暖暖的。她從這誇讚裡，彷彿看到了自己的價值，她為此特別有滿足感。

下午時，李旺力居然找她到辦公室，對她說：“今天啊，有人特意打電話到公司總檯，特意問到我的座機號碼，特意打來電話跟我說啊，一定要我表揚你！對方說你服務做得好、態度好、負責任。姚佳啊，短短不到三個月，你的進步很大啊！”

姚佳怔了怔。她居然從李旺力這裡接收到了表揚。

“姚佳啊，透過我對你的觀察，我發現在你身上，有我們這些客服老人已經快沒有了的寶貴的東西！這樣東西啊，就是不為完成工作而做這份工作，而以為顧客著想為前提來做這份工作，說白了，這個東西就是，赤誠！”

姚佳差點都吃驚了，她沒想到李旺力會給她上這麼高的價值。她想著自己要不要謙虛一下？

但李旺力沒給她謙虛的機會，他緊跟著說：“我今天叫你來啊，是想跟你說，我們客服部啊，要拓寬大客戶服務業務。所以等這個月過了之後，你有沒有興趣轉到大客戶服務部工作呢？沒靈氣、不優秀的員工，可沒有這個機會的！”

姚佳怔了怔。她現在居然已經屬於是有靈氣的優秀員工了嗎？