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姚佳嗓子都啞了,感覺自己裝了一肚子的負能量。

在衛生間裡她遇到了郝麗丹。郝麗丹左右看看,沒有別人在,和她爭分奪秒聊了兩句天。

“我覺得這件事好像有點鬧大了,我剛才看了眼手機,我們坤羽因為優惠券錯誤對顧客進行鎖單的事上了微博熱搜了!”

姚佳趕緊掏出手機看了眼,果然熱搜已經上到了前三。

點進熱搜話題裡,網友的情緒反彈非常大,輿論方向幾乎是一面倒,所有人都在痛罵坤羽電器。

——坤羽電器我告訴你,我是不會取消訂單退貨的,你們優惠券出現操作失誤是你們的事,你們內部錯誤憑什麼讓我承受?你們只要不發貨,我就告你們!我有的是時間和精力,我還就和你們剛到底了!@坤羽電器

——我他媽服了,等了半宿不睡覺搶到的優惠券,現在你告訴我不能用?!!不能用你他媽趁早別搞這促銷活動啊!!!氣死爹了,爹今天還就不取消訂單,龜兒子你不發貨我就罵到你發貨!@坤羽電器

——大家別怕,別被坤羽電器那些打電話的客服唬住了!我學法的我告訴你們,我們只要完成了付款就是和坤羽電器簽訂了買賣合同,那買賣雙方就必須得執行合同內容!坤羽電器現在私自鎖單不發貨,強逼大家接受他們提出的退貨或者補錢的條件,這無異於單方面撕毀合同,不得不說坤羽這麼做實在太霸道太欺負人了!大家來加群,微訊號2343*******,我們一起告坤羽電器,告破產丫的!

……

不只網友反彈大,連營銷號也集體下場了。

他們紛紛轉發,痛訴指責:坤羽電器店大欺客,公司做大了,利潤做出來了,從此就眼裡只有錢,一點大企業的責任心和擔當都沒有了,連誠信和口碑也全都不要了。這樣的企業,大家還買他們家的東西幹嘛?趕緊讓它破產倒閉吧!

就這樣在這些營銷號帶領的節奏下,一條“抵制坤羽,希望坤羽倒閉”的話題也站到了熱搜上。

姚佳嘆口氣收好手機回了呼叫中心。她心中只盼著老父親快點回來。

後半段的工作簡直像打仗,不僅要處理鎖單問題,因為受到網路輿論的影響,之前買了坤羽電器其他產品的顧客也紛紛來電,全都要求退貨退錢:

——“你們坤羽太霸道太無良了,我再也不買你們家東西了!”

除了要求退貨退錢的,還有專門打電話來罵人的:

——“你們坤羽什麼東西?店大欺客,還有沒有王法!姚秉坤趕緊把公司關了回家去吧!我衷心希望你們這家垃圾企業趕緊倒閉!”

姚佳聽到自己老爸名字被cue,氣得半死,吞掉一口血才忍下了回罵的衝動。

到了晚上,大家錯峰吃了點盒飯喝了口水,又繼續加班奮戰,一直到深夜。凌晨時分電話少了,呼叫中心留下一個班組的人值班,其他人趕緊回家整頓休息,準備第二天繼續戰鬥。

回到宿舍,晚上吃過的盒飯已經在腸胃裡消失得毫無蹤影,只留下由高強度工作制造的飢腸轆轆。姚佳分享了自己的泡麵存貨。這次連一直立志減肥的佟雨墨也扛不住了,她伸手向姚佳要了一盒泡麵拿回房間去吃。

姚佳和孟星哲田華生三個人一起窩在客廳茶几上吸溜了一頓麵條宵夜。

吃完麵坐在沙發上,姚佳拿出手機。一點開微博,她覺得自己簡直被一面倒的輿論轟出了內傷。

#抵制坤羽,希望坤羽倒閉#的話題還高居在熱搜榜上,話題裡面是一片整齊又振聾發聵的罵聲。

營銷號們簡直鞠躬盡瘁,一整天都沒有半刻對自己的放鬆,一直咬著坤羽電器不放,它們不允許大家的憤怒情緒出現哪怕一小時的斷層。

而在這條熱搜上面,赫然

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