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整個呼叫中心人人乖巧聽話,只除了姚佳這個刺頭。所有人裡只有她跟顧客對罵過,不是她還有誰?
她想自己總不會冤枉錯了人。
可誰料想得到,姚佳還沒說什麼,這個孟星哲就跳出來替她說話了?還說得這麼直白,這麼下她的面子。
曹純狠狠瞪著孟星哲。
她想起上一次秦振新帶著媒體來感謝救命恩人那次,也是他,把姚佳推進了會議室,最後讓李旺力下不來臺。
他還真是夠護著姚佳的,護得都不怕得罪領導,不怕丟了工作。
這功夫林芊趕了過來,詢問發生了什麼事。
曹純遷怒所有人,連林芊她都看著不順眼。
“都是你帶的好徒弟!”
她又轉過頭,抬手指指姚佳,說:“我這就去聽錄音,要真的是你和顧客對罵,你,姚佳,還有你,孟星哲,你們一個主犯一個護著主犯,你們都做好接受處罰的準備吧!”
曹純放完話扭身就走了。
姚佳轉頭和孟星哲對視一眼。
“我招誰惹誰了???”姚佳到現在還有點懵逼。
孟星哲一撇嘴角,滿臉嘲諷:“就這樣的人,到底是怎麼做到客服部主管和經理助理的?怕不是有什麼裙帶關係吧。”
林芊立刻扣他桌面,聲音有些嚴厲:“別亂講話。”
孟星哲渾身都散發著爺天不怕地不怕的氣息:“看班長你的反應,那就是我說對了。坤羽啊坤羽,裙帶關係不除,未來堪憂吧。”
林芊的聲音和語氣比剛才更加嚴厲些:“孟星哲,你到底還想不想幹下去了?如果想,就收斂一下你自己。”
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謎底很快揭曉。這次曹純確實找錯了人。但她沒有來和姚佳道歉。彷彿上司錯怪下屬這件事是職場上不可避免要發生的,下屬只需要去習慣,不必要想著伸冤,除非是不想幹了。
而這次和顧客對罵的人,讓大家都有點意外,居然是優秀的老員工郝麗丹。她被叫進曹純的辦公室,好半天才出來,出來後一直低著頭。
“聽侯雯雯說,郝麗丹是家裡遇到點事兒,她接電話的時候一時情緒失控,就和顧客對罵起來了。聽說被記了個處分,這個月的績效考核分數怕是會低,工資應該會被扣不少。”一起吃晚飯的時候,田華生對姚佳和孟星哲說。
姚佳想起昨天去果園採摘,郝麗丹就說家裡有事請假沒去。
她想平時看著郝麗丹咋咋呼呼的,是個挺要強好勝的人,能這麼失控,估計遇上的難事兒得是個確實挺難的事兒。
田華生還說:“我離佟雨墨郝麗丹她們的工位不是挺近的嗎,晚上臨下班前,我聽到郝麗丹對佟雨墨說,她家裡水管爆了,到處都是水,床啊沙發啊都給噴溼了,根本就待不了人,昨晚就是地太滑,起夜的時候摔了一跤臉才受傷。她問佟雨墨,今晚可不可以來宿舍和她擠一宿。”
頓了頓他賣了個關子:“你們猜佟雨墨怎麼說。”
孟星哲的“關我什麼事”大法重出江湖,直接說:“她愛怎麼說怎麼說,關我什麼事。”
姚佳朝佟雨墨房間看了一眼。她今晚好像就沒回來。
她收回眼神,看著田華生說:“她是不是對郝麗丹說,今晚她不回宿舍,所以沒辦法收留她?”說完她一想,“不對,她不回來,那郝麗丹正好自己住進她房間,還不用倆人擠在一張床了。”她意識到自己猜錯了。
田華生嘻嘻一笑,好像將要說到的某個特點是歸屬女生特有,他由此還有點害羞似的,用蘿莉音跌宕起伏地宣佈答案:“佟雨墨她啊,對郝麗丹說,她來了大姨媽,昨晚把床整個都弄髒了,根本沒法住人,所以她今晚打算回家住呢。”他抬手往佟雨墨房間
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