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他還能現場再把快遞員給罵一頓?

那可是現場直播,他要真頭鐵到這種程度,那必然要迎來社會性死亡了。

聶雲盛想了想,說道:「發訊息吧,我會去的!」

第1492章 請君入甕

其實作為盛運集團的總裁,聶雲盛完全沒必要去,甚至沒必要理會這樣一個普通人的邀約。

你是誰啊?你發個微博讓一家集團公司的老總跟你見一面,人家就要跟你見面?

但聶雲盛還是決定要去,因為他認為,這是進一步消除負面輿論的好辦法。

寬容是一種姿態,也是一種籌碼。

這位投訴者也算是盛運快遞的客戶,畢竟是用盛運快遞運的這箱蘋果嘛。

聶雲盛去慰問這位快遞員,可以表現出一種體恤員工的姿態;而協調投訴者與快遞員,可以表現出一種寬廣的胸襟,營造一種快遞員、公司、顧客三方互相體諒的融洽場面。

這對於消除目前的負面輿論會起到很大的作用。

到時候大家一看,這事是個誤會,投訴者也體諒了,快遞員也沒受罰,兩人握手言和,盛運集團的總裁親自過問這種看似雞毛蒜皮、實則關乎所有顧客和快遞員的小事,不是自然而然就會對盛運快遞有好感麼?

這比繼續激化矛盾要好多了。

因為繼續激化矛盾有可能造成反噬,過猶不及。就利用現在的輿論優勢,見好就收,是最優選擇。

當然,聶雲盛也可以讓別的高管代替自己去。

但他本來就是一個比較喜歡拋頭露面的性格,否則慰問快遞員的時候他也就讓別人去了。

既然慰問快遞員的是他,那麼參加這次洽談的,自然也應該是他。

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