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「你們逆風物流的快遞費比我們盛運快遞還要高一些,你們為什麼不給顧客免費送快遞呢?」
「未來的市場環境千變萬化,運費隨時都可能增長,難道逆風物流就能保證永遠都不漲快遞費?」
聶雲盛想要反客為主。
他不能自己站在消費者的對立面上,而是要想辦法把逆風物流也拉下水!
這意思其實也很簡單:你呂明亮可千萬別把自己描述得像一個白蓮花一樣,盛運快遞確實是為了掙錢沒錯,難道你逆風物流就不是為了掙錢?
你費勁千辛萬苦鋪了這麼多的驛站,頂著連年的虧損送貨上門,難道就不是為了佔領市場、壟斷牟利?
不會吧,難道你們費這麼大勁,是為了做慈善?
如果不是,那逆風物流和盛運快遞又有什麼區別呢?大家都是一丘之貉,你這個烏鴉到底憑什麼笑話野豬黑?
其實真的到了這一步,聶雲盛覺得,自己這邊在猝不及防之下被呂明亮連將了幾次軍,已經是很難贏了。
因為在這次直播的觀眾眼中,逆風物流的形象已經完全蓋過了盛運快遞。
但他不甘心看逆風物流就這麼大獲全勝,他必須把逆風物流也給拉下馬,才能解自己的心頭之恨!
呂明亮他敢回答這三個問題嗎?
如果承諾了又沒做到,那逆風物流就會變成一個笑話,是要被反噬的!
聶雲盛信心滿滿地看著呂明亮,卻沒想到呂明亮微微一笑:「我當然可以回答。」
「第一,逆風物流的首要目標,是滿足顧客的快遞需求,是為普通的快遞員提供有保障的工作,在這個過程中即使產生了利潤,我們也會想辦法用它來更好地建設、提升整個物流體系。」
「因為裴總曾經三令五申,逆風物流在騰達集團中的定位,並不是一個賺取利潤的部門,反而是為其他部門消耗利潤的部門,是其他業務的輔助業務,起到潤滑劑的作用。」
「所以,我們可以向所有顧客承諾,我們未來將繼續投入大量資金進行補貼,十年內,逆風物流的快遞費都絕對不會漲一分錢!」
「我們不在意市場競爭,只要有快遞公司能提供比我們更優質的競爭,我們舉雙手歡迎。」
「第二,我們降低快遞費,是透過更大規模的物資運輸、最佳化物流路線、提升分揀和周轉過程中的科技量以及效率,再加上其他衍生產業的利潤轉移來達成的,不是靠漲快遞費和剋扣快遞小哥工資來完成的。」
「即使我們的某些業務定立了更高一些的收費標準,也是因為我們給顧客提供了更好的服務。」
「第三,我們會保證顧客的體驗永不縮水,並且顧客可以根據自己的需求,選擇不同的運送方式。」
「不介意價格的,可以選擇空運、送貨上門,享受最快、最優質的服務;介意價格、願意自取的,可以選擇放到逆風驛站,我們也會在快遞費上給到足夠的優惠。」
「至於逆風物流不賺錢會有什麼影響……」
「其實沒有任何影響,因為我們逆風物流所有高管的任何收入,都不跟逆風物流的盈利有關,逆風物流賺了錢,我們的收入也不會增加一分。我們是按照逆風物流的口碑和服務質量拿獎金的。」
「至於裴總,他也完全不在乎逆風物流是否賺錢。」
「我們逆風物流的領導層架構,乃至於整個騰達集團的領導層架構,與其他公司相比都是完全不同的。」
「我可以為以上我說的每一個字負責。」
「聶總,你可以在鏡頭前,向所有盛運快遞的客戶和快遞員們,給出同樣的保證嗎?」
聶雲盛算是徹底繃不住了。
瘋了,瘋了!
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