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甲醛了吧？

況且，這個「貼心管家」的商業模式也算是解決了目前租房市場上的一大痛點。

由於許多小中介、黑中介的存在，房產中介的這個身份確實是不那麼光彩。如果住家集團能扭轉人們的這種看法，讓租客們覺得住家集團的中介不是中介，而是具有極強業務能力、認真負責的管家，那麼對住家集團而言，肯定算是一個巨大的優勢。

所以住家集團才一直在宣傳片中表現中介工作的辛苦、不被理解，就是為了給這個新業務造勢。

當然，口號喊得響亮，不代表實際真的能做到。

這種熟悉的營銷味道，孟暢簡直不要太瞭解。

孟暢很清楚，住家集團壓根不可能從根本上改變中介這一職業的工作狀態，頂多就是做一做表面文章。

也許是換一下制服，也許是強調一下禮貌用語，也許是調整一下人員架構。

最好的結果，也無非是推行一個表面的責任制。

什麼叫做「表面責任制」？

就是說，房子如果真出了問題，你確實可以找到中介，中介也會想辦法幫忙解決，但這種解決只能浮於表面，根本不可能觸及實質內容。

比如，簽訂房租合同之後租客才發現窗戶漏風，於是去找到了自己的管家。

管家肯定會向你真摯道歉、承諾解決問題，但最好的辦法也無非是找人上門給你找一些材料把窗子簡單封一下。

換窗子？甚至於換房子、退租金？

那肯定是不可能的。

因為這個事情的根不在中介身上，在住家集團身上。

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