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方面的經驗,我記得他以前處理過類似問題。」楊莎莎高聲喊了聲,「尤福,你去年是不是處理過足療店的投訴問題?」
「經常有消費者投訴足療店麼。」桃小引納悶道。
尤福樂呵呵地走過來:「沒什麼大事,都是一些程式,走完就完事。回頭我把去年的投訴案例給你,照著做就行。」
「謝謝。」同事們都在好心地幫忙,桃小引由衷地感謝。
尤福很快把案例資料翻出來,交給她的時候,眯著一雙小眼睛笑道:「其實一般都是一些男顧客投訴,說是欺詐消費,其實是因為他們想找特殊服務,足療店嘛,你懂的。莫姨的選單上確實有特殊服務,但是你也知道,莫姨的店是家正經店,就算套餐名字叫的再不正經,實操起來,也是正兒八經的推拿按摩。所以,糾紛就來了。」
一席話說得桃小引面紅耳赤。
這些男人真好意思舉報,她都想以掃黃打非的名義反手把他們舉報。
桃小引拿著從馬主任那裡領回來的舉報資訊,結合尤福給她的案例資料,研讀了一會兒,基本瞭解了這種問題該怎麼處理。
臨下班還有一個小時時,雨停了。桃小引準備充分,拿著檔案起身,打算去足療店。走出街道辦大院時,尤福突然跑過來,神色有點慌張。
「我剛注意到,昨天是農曆十一。」尤福猶豫著說道。
「農曆十一怎麼了?」桃小引問。
「不知道。」尤福抓了抓頭髮,說,「但是每年的農曆十一,足療店裡都會發生點什麼。我也不知道會發生什麼哈,是根據莫姨的狀態推測出來的。莫姨在之後的三天都會有點——」
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