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,解釋道:“不好意思啊,先生,你誤會我的意思了,我沒有趕你,你即使不買任何東西,過來逛逛,我們也不會趕人,我們經理強調過,客戶就是上帝。所以,你請隨意。”
“你剛才讓我去其他的地方買,不就是趕人嗎?你還不承認?你們店長呢,我要投訴。”李健仁開始強詞奪理。
三百多平方的店面並不大,李健仁的聲音又是那樣故意的高亢,想不引起別人注意都不行。
這時,走過來一位年近四十的中年男子,“您好,我是店長陳錫,剛才的事情我也聽到了,先生可能咱們有點誤解,我們的導購絕對沒有趕人的意思,可能在說話的語氣上或者用詞上不當,還請你諒解,行嗎?”
“什麼用詞不當,就是態度問題,我覺得她故意的,看我不想買其他東西,就趕人。”李健仁還是胡攪蠻纏。
陳錫同樣感受到了難纏,“先生,我可以肯定我們導購沒有其他的意思,如果你堅持認為他態度有問題,我作為店長,代表她向你表示歉意,你看如何?”
旁邊的導購員委屈的都要哭出來,眼圈紅紅的,但是卻沒有繼續申辯。而是讓店長幫忙處理,她不想激化矛盾。
至此,李健仁也很滿意店長以及導購員的態度,服務周到,不卑不亢,管理也很到位。
但是,他面上沒有表露出任何滿意的神色,而是“哼”了一聲,轉頭就走。
後面那些人怎麼評論他,他不得而知。
這一天,各家分店,紛紛傳說著有一位惡客,這位客人過來就是胡攪蠻纏,無理取鬧。攪得店裡不得安寧。他們甚至懷疑是不是有人要對付健輝超市。這一情況,也被上報到了高城這裡。
此時的高城,坐在辦公室,也在思考著這個問題。他感覺這件事沒有這麼簡單,肯定是有人想搞事,故意示威。
他已經要求各個店長嚴密注意今天的動態,一有情況就馬上彙報。他也想知道,在市政府的多次視察、領導認可的情況下,還有誰想對健輝不利。
叮鈴鈴……,電話響起,高城抓起電話,就聽到那頭傳來聲音,“高經理,有人又過來我們旗艦店找茬,剛剛被應付過去,還好,對方沒有接著搞事,現在剛剛離開。”
“好的,我知道了,你們還要多加小心,不要給人鑽了空子。”高城舒了一口氣,低聲回答。
所有的店都跑過去一個個的找麻煩,但是卻又沒有搞大,對方到底是什麼心態?到底窩藏了什麼心思,高城不得而知。
就在高城胡思亂想的時候,李健仁卻已經找上門來,走進了益楊市的超市辦公大樓。
剛走進辦公區域,就迎面遇到了一位熟人,派來益楊的財務經理葉至開。
“老闆,你怎麼來了,真是好久沒有看到你了。”葉至開喜形於色。
“老葉,在這邊幹得如何,還習慣?上次張家強還提到你了,說你長胖了,看來這邊工作不夠苦啊。”李健仁開著玩笑。
“老闆,你就取笑我吧,我就一財務,又不用到處跑,天天在辦公室算賬、做賬,能苦到哪裡去。老闆過來找高經理的吧。他在裡面,我給您帶路。”葉至開拍著馬屁。
高城聽到了敲門聲,然後喊了請進。就看到葉至開帶來一位年輕人過來,定神一看,確是老闆李健仁。
高城趕緊起身,迎了上來,“老闆你什麼時候到的,也不跟我說一聲,我好去接您。”
“我要是告訴你,我哪裡看到這麼真實的一面啊。從早上到現在,所有的店我都走了一遍。”李健仁笑眯眯的看著高城。
“啊?哦!今天到處找茬的人,是老闆您啊,我剛剛還在瞎猜,是不是有人要對付我們呢,嚇我一跳。”
高城立刻明白過來,是老闆下來考察情況
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