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:“沒有什麼問題,挺好的。”
※※※
十五分鐘的休息時間,林芊開導完姚佳,起身去衛生間。
在走廊裡,她遇到了孟星哲。
她想了想,出聲叫了他:“孟星哲,你等一下。”
孟星哲頎長的身影站定在走廊裡,回身。
他兩手插在褲子口袋,姿態恣意瀟灑,五官在日光燈的描摹下精緻分明。
他淡淡回應一聲:“嗯?”
林芊問他:“如果是你遇到剛才的那位難纏客戶,你會怎麼解決?”
孟星哲淡淡一挑眉:“這算對我的單獨考核?”
林芊搖搖頭:“不算,就是想看你怎麼應對。”
孟星哲輕挑了下嘴角,說:“如果是我遇到那麼油鹽不進不講理的客戶,又不能跟他battle,那就乾脆給他講產品原理好了,總有一款原理能繞暈他磨沒他的耐心。”
林芊:“……”
頓了頓後,林芊說:“倒也不失為一個辦法。是這樣,你和姚佳是同型別的人,你能應付顧客的法子,會最適合她用。所以你看,你方不方便把你這周旋的技巧教教姚佳?”
孟星哲聞聲笑了下,說:“倒也不是不能教,但她的事是她的事,關我什麼事呢?”
林芊被噎住了。
“你說的對,”林芊笑笑,“是我管得有點過了。就當我什麼也沒說吧。”
※※※
林芊看著姚佳用著孟星哲的法子,越來越自如地應付著難纏客戶。
再轉頭看看孟星哲。他還在接電話。
她無聲地彎了彎嘴角。
忽然想到什麼,她把監聽轉到孟星哲的通話上。一個嬌嗲嗲的小姑娘在纏著孟星哲聊天。
林芊一凜,示意孟星哲儘快結束通話。
“不要過多和這個女孩糾纏,跟她說明白她需要解決的問題就可以了,如果她再沒完沒了地打來,就說你要工作,不能閒聊。”林芊告訴孟星哲。
孟星哲摘下耳麥,挑挑眉梢:“我沒有和她閒聊。”
“是,你在給她讀產品說明書。”林芊正色說,“但如果有上面有領導在監聽,你這就是在閒聊。”
孟星哲輕點下頭,表示知道了。
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晚上回到宿舍,孟星哲躺在心愛的按摩椅裡,一邊接受按摩一邊跟貝洛南溝通自己家公司的情況。
“一切都很順利,我們的開源論壇也建起來了,你就安心在坤羽電器臥底吧。哦對了,我發現一家手機發燒友的論壇,挺有意思的,等會發你瞧瞧。”
正事說完,貝洛南例行問孟星哲,今天有沒有新的不開心,有的話就慷慨說出來讓我有一點新的開心。
孟星哲躺在按摩椅上嘆氣:“我發現客服工作挺不容易,回頭你給咱們公司那幾個客服漲漲工資吧。”
頓一頓他又說:“我今天干了件讓自己後悔的事。”
他居然腦子抽了,教了那個小屁孩怎麼應對難纏不講理客戶的技巧法門。
“我草,那你這是做好事幫助人了啊?這他媽不是你風格啊,這才到了坤羽幾天,星星你就變了!”貝洛南誇張大叫。
孟星哲噴他:“滾!我這也正後悔呢。你說她能不能應付關我什麼事?她直接走人我還逃離末位淘汰的危機了。”
“那你當時怎麼想的?”貝洛南問。
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