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極改進的態度。
我們不是嚇大的,我們是不斷成長的!我們要直面困難,迎難而上!
每場衝突的背後,往往還隱藏著更深層次的個體情緒與誤解,這在石麗菊和查曉晴之間的對話中表現得淋漓盡致。
石麗菊作為公司的一名老員工,對於這次活動引發的一系列混亂感到不滿。她主要是想破壞查曉晴的道心。
在一次員工週會人,她沒能抑制住自己的情緒,當做幾十號清潔工和房管員面,對著查曉晴譏諷起來:“你就是個害人精,就是個紅顏禍水,就是個攪屎棍。只要你存在,好好的美食分享活動都能讓餐廳天翻地覆。你真的是害人不淺啊!”
這番話讓在場的氣氛瞬間凝固。查曉晴雖然被指責,但她沒有立即反駁,而是選擇了沉默並深深地嘆了口氣。她意識到,這次活動的確給餐廳帶來了不小的麻煩,也理解員工們的沮喪和不滿。
事後,查曉晴請求與石麗菊進行一對一的談話,希望能夠澄清誤解,解釋她的本意,並聽取石麗菊的意見和建議。在這次坦誠的對話中,兩人都有了新的理解和認識。
查曉晴首先為美食分享活動帶來的困擾向石麗菊道歉,承認自己在活動策劃和執行過程中存在考慮不周的問題。“我只是想透過這個活動讓員工們更加團結,享受工作之餘的愉悅時光,但我沒有預見到會給餐廳帶來這麼大的影響。再說這個活動是經理妙姐批覆的經費。我們當下屬的,只要是對的,正確的命令,就要執行。”查曉晴真誠地說。
石麗菊見查曉晴態度誠懇,也稍稍緩和了語氣:“我可能說話過了點,但你們真的讓我們這些老員工感到很是失望。我們在這裡工作這麼多年,看到餐廳因為我們而陷入困境,心裡不是滋味。”
透過這次深入的溝通,查曉晴和石麗菊之間的關係開始緩和。她們一起回顧了整個事件,共同探討了如何改進未來的活動,確保既能滿足員工的期望,又不會對房管部和餐廳的合作活動造成影響。
這場小小的衝突和解決過程,再次證明了在面對問題和挑戰時,開放和誠實的溝通是多麼重要。美食分享活動的初衷是好的,但執行中的種種不足需要透過反饋來不斷改進和完善。
電子廠的管理層也意識到,員工之間的和諧關係和相互理解是公司文化不可或缺的一部分。因此,他們鼓勵更多的此類對話,希望建立一個更加開放、包容和進步的工作環境。
在困難和誤解面前,電子廠的員工和管理層正共同努力,以更成熟的態度面對挑戰,透過持續的溝通和協作,讓每一次的困難都成為他們前進道路上的寶貴經驗。
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