第75節

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哲一挑眉說：“這個購買者，他自己沒有查好專賣店是不是授權經銷商以及產品防偽資訊，就貿貿然買了東西，因而買到假貨。這樣的結果是他自己疏忽大意造成的，憑什麼要企業為他個人的錯誤來買單？免費維修，說得簡單，真修起來換這個配件那個配件的，成本算在誰頭上？是算在企業頭上的。”

姚佳覺得關於這些問題，他們好像已經不是第一次辯論：“再怎麼樣算，企業也比個人承受財務風險能力強啊！這點修理的成本攤到公司賬上，可能連看都看不到，但你把它攤到個人頭上，說不準就成了壓倒顧客心理承受力的最後一根稻草，畢竟他之前已經花了買正品冰箱的錢卻買到了個贗品！”

孟星哲手握成空拳在桌面上扣了扣，好像在公司給員工開會時做訓誡：“你覺得企業和個人相比不差錢是嗎？你能說出這樣的話那是因為你根本沒有當過老闆！你知道一家企業的老闆每天早上一張眼會看到什麼？是公司的成本，方方面面龐大的成本。而他接下來要考慮的是什麼？是怎樣提升公司的效益。只有效益覆蓋得了成本，他才能盤活企業，才能養活像你一樣嗷嗷待哺的員工們。所以明白嗎，一個企業家運營他的企業，根本目的是怎麼讓它盈利，一個好的老闆，首先要考慮的是怎麼努力削減公司成本！”

姚佳聽完孟星哲的一番話，差點被噎住。她承認理論上來講，孟星哲說得都對。但人活在這個世上，什麼時候是完全靠理論的？情感永遠在勢均力敵地佔據著另一方天平。

“好，就算企業家辦企業的根本目的是盈利，但除了盈利之外，企業家也總應該有點情懷吧？總不能光看錢吧？那不就是唯利是圖了嗎！”

孟星哲撇一下嘴角，帶出一抹淡諷的笑：“來，你告訴我，去年家電行業的企業排名靠的什麼？靠的究竟是公司盈利還是老闆的情懷度？”

姚佳又被噎住了。她想想說：“但企業排名除了看盈利，也看口碑啊！現在哪家大企業不琢磨著要做做慈善、回報一下社會？光知道掙錢，就算公司效益好又怎麼樣呢？這很麻木不仁吧！”

孟星哲又是撇嘴一笑，扣著桌面說：“什麼做慈善、什麼回報社會，你告訴我，凡是能幹這些事的企業，哪家不是因為首先要盈利、要有利潤？否則他們拿什麼去行善？”

姚佳忍不住拍了下桌說：“但我不相信一個只追求盈利、沒有初心沒有情懷的老闆能把公司做得可以一直盈利下去！一定是他有情懷有責任心，這樣才有口碑，才更能出長久的效益！”

孟星哲挑眉駁斥她：“第一桶金靠情懷是永遠也賺不來的，它只能靠魄力決斷和雷厲風行，靠對成本進行精準預測！”

姚佳跟他辯論得都有點激動起來：“說到底你還是在說錢，你是被錢窮怕過嗎？”

孟星哲說：“你倒是總不把錢當回事，你是家裡有礦？”

姚佳在心裡說，和有礦也差不多吧，好巧不巧有家企業而已，就是你正在供職的地方。但不管有礦沒礦，她都覺得人沒必要太把錢當回事，錢多有錢多的活法，錢少有錢少的活法，不能為了一味追求更多的錢而喪失掉人性裡最寶貴的同理心。

“人活著不能眼裡只有錢吧？也要有為別人想想的同理心吧！比如你能保證你每次去樓下超市買三明治都記得看生產日期嗎？不會的吧！因為你知道樓下的超市是全國連鎖店，負責任也靠譜，所以你會預設在那裡買到的三明治有質量保證，不會過期。這是每個人都會有的思維啊！這位李先生他去買冰箱時的想法就和我們買三明治時是一樣的啊，他就是因為信任坤羽的牌子、奔著坤羽的牌子買，才會買到假冰箱的不是嗎！”

孟星哲嗤地笑了一聲：“你這個例子說服不了我，因為我從來不吃三明治這種垃圾食品，它配不上我的腸胃。”